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2021年8月下旬頃~9月上旬のお話です。
iPhoneの遠隔サポートがつながらないってことで、確認すると
上記のBB光ユニットが新しいのにしたと・・・。
上記のトラブル以外は問題はなしで、サポートセンターに事情を話新規の物に交換したらつながりました。
原因は2つの可能性ですね。
・初期不良
・バージョン違い
最新のVerが2.4らしく、これは最近のものらしく交換のものは。2.3でした。
この方の以前は、2.2だったみたいです。
こんなこともあるんですね・・・。